Pomoc
Ako nakupovať ?
1. výber tovaru z katalógu
- použite ponuku na ľavej strane obrazovky, alebo sa kliknite na sekciu "katalóg" v hornej časti obrazovky. - v katalógu môžete listovať podľa "kategórií" a "podkategórií", alebo podľa "výrobcov", alebo podľa statusu produktov : "novinky", "použité" ..., alebo máte k dispozícii vyhľadávanie produktu podľa kľúčových slov. - ak ste si už vybrali produkt, o ktorý máte záujem, nasleduje:
2. vloženie do košíka
Ak Vám nevyhovuje nakupovať cez košík, môžete objednávku uskutočniť telefonicky (), alebo emailom () - prelistujte katalóg a hľadaný produkt vložte do košíka (stlačte tlačítko "vložiť do košíka" pri popise produktu) - daný produkt sa momentálne nachádza vo Vašom košíku - tu máte možnosť aktualizovať množstvo objednávaného produktu, alebo vyhodenie produktu z košíka. - ak chcete nakupovať ďalej, znovu môžete použiť ponuku na ľavej strane obrazovky, alebo sekciu "katalóg" v hornej časti obrazovky. - ak chcete pristúpiť k objednaniu produktov ďalší krok bude:
3. potvrdenie obsahu košíka
- zobrazte si obsah Vášho košíka (vpravo hore - "obsah košíka") - stlačte tlačítko "potvrdenie obsahu košíka" - systém si od Vás vyžiada adresné a kontaktné informácie + informácie o spôsobe platby a dodania tovaru - po vyplnení formuláru prichádza fáza:
4. potvrdenie objednávky
- systém Vám ponúkne náhľad objednávky s výškou sumy na úhradu - ak sú údaje v objednávke správne stlačte "potvrdenie objednávky" - systém Vašu objednávky zaeviduje a upovedomí Vás o výsledku - košík je vyprázdnený - Vaša emailová adresa bola automaticky zaradená do mailing listu, aby ste boli informovaný o špeciálnych ponukách. Za záväzné sa považuje potvrdenie telefonické, prípadne e-mailové, ktoré je realizované po odoslaní elektronickej objednávky. Po objednaní tovaru sa s Vami prostredníctvom mailu alebo telefonicky spojí náš pracovník a bude Vás informovať o dostupnosti tovaru a termíne dodania, prípadne možnosti osobného prevzatia. Ak ste zvolili dopravu, príde Vám e-mailom (alebo faxom) predfaktúra so splatnosťou 7 dní. Tovar Vám bude zaslaný ihneď po zaregistrovaní vašej úhrady na našom účte.
Zrušenie objednávky
Objednávka bude zrušená: - ak predfaktúra nebude uhradená v splatnosti - ak doba dodania bude z technických dôvodov nesplniteľná, zákazníkovi bude ponúknutá možnosť zrušenia objednávky, v tom prípade má zákazník nárok na vrátenie pe